Veel gestelde vragen

HealthTime hanteert ruime openingstijden. Tijdens feestdagen kan het voorkomen dat we aangepaste openingstijden hanteren of gesloten zijn. Klik hier voor onze openingstijden

Natuurlijk kan dat! Kom gerust langs en we laten u graag ons beweegcentrum zien en geven antwoord op al uw vragen.

Natuurlijk kan dat! Schrijf u nu in voor een dagpas! 

HealthTime heeft gescheiden mannen en vrouwen kleedruimtes. De kleedruimtes zijn voorzien van gezamenlijke douches. Mocht u dit liever niet willen? Er is ook een privé mannen en vrouwen douche aanwezig.

Ook zijn er in de kleedruimte voldoende lockers om uw spullen veilig in op te bergen. Om van de lockers gebruik te maken moet er een €1 muntje in het kastje gestopt te worden. Deze krijgt u na het sporten natuurlijk weer terug voor de volgende keer!

Kom even langs bij een van de trainers in HealthTime. Tot die tijd kunt u de digitale HealthTime pas in de HealthTime app gebruiken.

Binnen HealthTime hanteren we een aantal huisregels. U kunt deze hier terugvinden…

De voorwaarden van HealthTime zijn in het document “Algemene Voorwaarden HealthTime 2019” vastgelegd. In deze voorwaarden willen wij heldere en transparante informatie geven over onze voorwaarden. Klik hier voor onze algemene voorwaarden…

In deze privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. HealthTIme houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Klik hier voor onze privacy pagina…

Ja zeker! We hebben flink wat fietsenrekken voor de deur, waar de fietsen ook goed op slot gezet kunnen worden.

Natuurlijk kan dat, al zijn wij eerder fan van de fiets! Wij hebben zelf geen parkeerterrein maar de auto kan geparkeerd worden op het hoofdparkeerterrein van het Spaarne Gasthuis Locatie Zuid.

Na het sporten kan er betaald worden bij de parkeerautomaat voor de deur, hier gelden de parkeertarieven van het Spaarne Gasthuis.

Natuurlijk kan dat! Voor de deur is de bushalte “Spaarne Gasthuis Locatie Zuid” en om de hoek zijn de bushaltes “Europaweg” en “Burg. Reinaldapark”.

HealthTime heeft verschillende soorten abonnementen, voor iedereen wat! Klik hier voor onze abonnementen…

HealthTime heeft verschillende soorten abonnementen, voor iedereen wat! Klik hier voor onze abonnementen…

Ja, bij HealthTime hanteren we inschrijfgeld. Door het jaar heen hebben we regelmatig actie’s met gereduceerd inschrijfgeld. Houd onze website in de gaten of schrijf je in voor onze nieuwsbrief…

Na de contractperiode kunt u uw abonnement opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Zegt u uw lidmaatschap niet op? Dan zal uw abonnement maandelijks doorlopen conform de Wet van Dam. Lees meer in onze voorwaarden…

Kom langs bij een van de trainers en dan kunnen we de opties bespreken. In het geval van een medische stop zal het abonnement tijdelijk gepauzeerd worden. De incasso loopt deze periode wel door. De gepauzeerde tijd zal aan het einde van het contract worden toegevoegd ter compensatie.

Kom gerust langs bij een van de trainers, vaak kunnen ze uw vraag direct beantwoorden. Mocht u uw administratieve vraag, omtrent incasso’s, stornering etc., liever per mail stellen? Stuur dan uw mail naar astrid@healthtime.nl

Dit kunt u bij een van onze trainers in HealthTime doen via een opzegformulier. Het opzegtermijn van alle contracten is 1 maand.

Dit kan door een wijzigingsformulier in te vullen bij een van onze trainers. Waarom kan dit niet online? I.v.m. het wijzigen van de automatische incasso hebben wij opnieuw een handtekening nodig van u.

U dient uw pas in te leveren bij een van de trainers.